실리콘밸리의 리더십 (30가지 비법)

관리자로서

 

1. 일대일 회의를 가지라. 모든 회의를 배움의 기회로 생각하라. 중요한 신호에 귀를 기울이는 방법을 배울 수 있다.
2. 회의 과부하를 피하라. 스스로 감당할 수 있는 업무의 양이 얼마인지 정확히 계산할 수 있는 리더가 되어야 한다.
3. 위기 상황에 맞닥뜨리면 단계별 행동 수칙을 따르라. 측정 가능한 접근법으로 대처하는 것이 가장 중요하다.
4. 분위기를 읽고 행동하라. 팀원에게 현재 가장 필요한 것이 무엇인지를 알아채야 한다.
5. 육감을 믿으라. 종종 실시간으로 얻는 지혜가 되어준다.
6. 직업적 성장에 얼마나 투자하고 있는지를 매달 자문하라.
7. 매달 한 차례씩 관리자와 대화하며 업무 수행에 관한 피드백을 구하라. 또한 성과의 기대 수준과 실제 수준 사이의 격차에 대해 당사자와 토론할 수 있는 몇 달의 시간을 허락하라.
8. 브라우저, 휴대전화, 이메일에서 시간을 절약할 방법을 찾아 실천하라
9. 리더이므로 모든 것을 해결하고 통제해야 한다고 착각하지 마라. 다른 사람들의 의견을 수용해 생각을 수정하라. 다양한 사람들로 팀을 구성하라.

 

임원으로서

1. 모든 것이 무너진 듯한 기분이 들 때는 인내심을 가지라. 시간이 약이다.
2. 고통스러울 때까지 위임하라. 일이 믿고 맡기는 과정에서 팀원과의 신뢰감이 쌓이는 법이다.
3. 신입 직원을 채용하기 위해 매일 그 일에 시간을 투자하라. 건강하고 생산적인 팀을 구축하는 일은 좁게는 당신의 팀, 넓게는 당신 회사의 성패를 판가름한다.
4. 주간 성과 측정 기준을 다루고, 팀에서 생성되는 무작위 주제를 포함하며, 구성원이 회사에 돌아다니는 험담에 대해 공개적으로 언급할 수 있는 회의를 개최하라.
5. 진심 어린 칭찬은 구성원을 춤추게 한다. 시기적절한 칭찬으로 공짜 점수를 얻으라.
6. 구성원들이 서로 힘든 말을 편하게 할 수 있는 팀을 구축하라. 제대로 피드백하고, 제대로 피드백을 수용하는 것은 중요하다.
7. 업무 방식을 지속적으로 진화시키라. 실패를 통해 배워야만 한다.
8. 누군가에게 당신의 조직을 설명해준다고 가정하고 조직도를 그려보라. 상대방이 조직도를 제대로 이해하는지 직접 확인하라.
9. 분산 팀의 구성원을 위해 소통 세금을 줄이는데 투자하라.

 

경영자로서

1. 묻지 말고 행동하라.
2. 서로를 이해하는 팀을 구축하라.
3. 조직 문화를 이해하기 위해 구성원들의 이야기를 귀담아들으라.
4. 무계획적인 개인 시간을 생산적으로 쓰라.
5. 팀의 누구라도 리더의 역할을 할 수 있다는 점을 명확히 하라.
6. 떠도는 소문 속에서 진실을 찾으라.
7. 재앙을 예방하기 위해 최선을 다하라.
8. 고품질의 신호를 보내는 구성원들을 발굴하고 육성하라.
9. 가짜 생산성의 달콤함에 빠지지 마라.
10. 당신만의 멘토를 찾고 그와의 관계를 발전시키라.
11. 관리자로서 당신이 믿는 가치를 글로 작성하라.
12. 언제, 어디서나, 한결같이, 친절하라.

 

마이클 롭 지음.