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의사소통 방법 조합

PMP, 의사소통 방법의 조합 정형적 & 서면 방식 Formal & Written - 이해 상충이 존재하는 복잡한 문제 해결이 필요할 때 - 서로의 일정과 독립적으로 의사소통을 하고자 할 경우 - WBS의 범위를 벗어나는 고객의 변경 요청 대응 - 예> 프로젝트 헌장, 프로젝트 계획서, 공문 등 문서로 근거를 남김. 정형적 & 구두 방식 Formal & Oral - Formal & Written 방식의 의사소통 내용을 보충할 때 - 즉성에서 피드백을 구하고자 할 때 - 예> 발표(presentation), 연설(speeches) 비정형적 & 서면 방식 Informal & Written - 단순 정보 제공, 개인적 요청 전달 - 법적 효력, 증거 능력에 있어서 제약이 있음 - 예> 이메일, 메모 비정형적 & 구두 방식 Informal .. 더보기