728x90
예방 비용
- 오류를 방지하는 데 요구되는 비용
- 처음부터 업무를 올바르게 수행하게 하는 데 소요되는 비용
- 방법론 및 절차서 정립, 교육훈련, 품질 게획 수립 등의 비용
- 예방 비용은 제품이 실제로 만들어지기 이전에 모두 소요됨
평가 비용
- 요구사항 대비 완전한 제품인가를 검토하기 위해 소요되는 비용
- 검사, 시험, 검토 등에 소요되는 비용
- 평가 비용은 제품이나 구성품이 만들어지고 난 후, 고객 인도 이전에 소요됨
실패 비용
- 결함이 있는 제품과 관련된 모든 비용
- 결함 제품을 요구사항과 부합하게 수리하는 비용도 실패 비용으로 간주하기도 하며, 고장으로부터 생성되는 모든 비용을 포함함
- 결함 제품의 운영으로 인해 발생한 피해비용, 결함 제품을 수리하는 기간에 제품을 사용하지 못해 발생하는 비용
Joseph M. Juran
품질 수준을 높이려면 비용이 들어간다. 품질을 높이기 위해서는 비용과의 현실적인 절충점이 존재한다. 품질을 높이려면 처음부터 결함을 줄이기 위한 활동, 즉 에방 및 평가비용을 늘려야 하지만 대신에 불량발생이 줄어들어 실패비용이 줄어듦으로써 상쇄관계가 성립한다. - Juran
우선 코딩부터 하는 코더들은 품질에 대한 오해를 가지고 잇다.
품질을 신경 쓰게 되면, "일정을 못 맞춘다", "생산성이 떨어진다.", "문서작업이 많아 진다."
이런 사람과는 일하지 말아라.
- 소프트웨어 품질 비용
- 소프트웨어 품질 정의와 분류
- 스크럼에서의 소프트웨어 품질 관리
- 소프트웨어 품질 활동 이해 (QC, QA, QI, QM)
- 소프트웨어 품질의 정의 (ISO/IEC 25010 품질특성)
728x90
LIST
'개발 안하는 공대생 > SW 관리 (ง°̀ロ°́)ง' 카테고리의 다른 글
PM, TPM 직무 분류와 역량 (0) | 2021.09.30 |
---|---|
소프트웨어 품질 조직 그리고 활동 (0) | 2021.09.05 |
소프트웨어 품질의 정의 (ISO/IEC 25010 품질특성) (0) | 2021.09.05 |
PMP, 의사소통 과정의 오해와 오류 (0) | 2021.07.13 |
PMP, 효과적인 의사소통 방법 (0) | 2021.07.13 |